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Disponibles las tutorías online sobre uso del Campus Virtual

06/11/2015

Por medio de un calendario de reservas, el profesorado de la Universidad de Oviedo puede solicitar cita para una tutoría, vía videoconferencia online, con el personal técnico del equipo multidisciplinar del Campus Virtual.

El PDI de la Universidad de Oviedo puede resolver sus consultas o dudas sobre el uso del Campus Virtual a través de un nuevo servicio de tutorías online por videoconferencia. Para solicitarlo, se ha creado además una utilidad de calendario de reservas a la que se accede a través de la Intranet de UniOvi.

Se trata de un complemento al Servicio de Atención al Usuario, que hasta ahora se proporcionaba vía web (https://helpdesk.innova.uniovi.es/helpdesk/), email (c1nn@innova.uniovi.es) y teléfono (985458091). Se añade así la posibilidad de recibir asesoramiento sobre el uso del Campus Virtual por medio de videoconferencia de una duración no superior a 30 minutos.

La reserva de estas tutorías debe realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación, seleccionando uno de los espacios de color blanco del calendario de reservas del servicio. Pinchando en la fecha y horario deseados, se pasa a un formulario que informa al personal técnico de la petición. Tras verificar la solicitud, el personal del Campus Virtual remitirá un correo de confirmación de la tutoría online.

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